Palaute
Anna palautetta palvelustamme. Jätä sähköposti, jos haluat vastauksen.
Tähdellä (*) merkityt kentät ovat pakollisia.
Lähettämällä hyväksyt tietojesi käsittelyn tämän työn hoitamiseksi. Lue tietosuojaseloste.
Usein kysytyt kysymykset
Missä Urheiluaki (Intersport Forssa) sijaitsee?
Toimipaikkamme sijaitsee osoitteessa Yhtiönkatu 1 (Intersport Forssa, Citymarketin talo), 30100 Forssa. Olemme avoinna Ma-Pe 10-18, La 10-14. Puhelin: 0442418858.
Milloin Urheiluaki (Intersport Forssa) on avoinna?
Palvelemme Ma-Pe 10-18, La 10-14. Soita 0442418858, niin autamme.
Miten saan teihin yhteyden?
Tavoitat meidät soittamalla numeroon 0442418858 tai sähköpostitse osoitteeseen aki@urheiluaki.fi. Voit myös poiketa liikkeessä: Yhtiönkatu 1 (Intersport Forssa, Citymarketin talo), 30100 Forssa.
Mitä palveluita Urheiluaki (Intersport Forssa) tarjoaa?
Tarjoamme urheiluvälineiden huoltoa (Polkupyörät, Luistimet, Murtomaasukset, Alppisukset, Mailat), seuratuotteiden tilausta ja painatusta, painatusta myös omaan tuotteeseesi, erikoistilauksia valikoiman ulkopuolelta.
Miten varaan huollon?
Valitse huoltoryhmä ja huoltotyyppi ja jätä huoltopyyntö sivustollamme. Liityt huoltojonoon, ja otamme välineen työn alle vuorollaan. Ilmoitamme, kun työ on valmis noudettavaksi.
Paljonko huolto maksaa?
Hinta riippuu huoltotyypistä: osalla töistä on kiinteä hinta, osa on "alkaen"-hintoja tai arvioita — näet hinnan varausta tehdessäsi. Huolto on käsityötä, emmekä koskaan tee kalliimpaa työtä kysymättä ensin.
Kuinka kauan huolto kestää?
Kesto riippuu työstä ja ruuhkatilanteesta. Kerromme arvion varauksen yhteydessä ja ilmoitamme heti, kun väline on valmis noudettavaksi. Näet tilanteen myös seurantalinkistä.
Voinko tilata seuran tuotteita ja painatuksia?
Kyllä. Valitse seura ja mahdollinen joukkue, lisää tuotteet koriin ja tee tilaus. Vahvistamme mahdollisen erikoispainatuksen hinnan sinulle erikseen ennen työn aloitusta.
Kuka maksaa seuratilauksen — seura, joukkue vai pelaaja?
Se sovitaan seura- ja joukkuekohtaisesti: maksu voi jakautua seuran, joukkueen ja pelaajan kesken. Näet oman osuutesi tilausta tehdessäsi, ja lopullinen erittely vahvistetaan tilauksen käsittelyssä.
Mistä näen tuotteet, värit ja hinnat?
Seuratuotteet-sivulta löydät valikoimamme värivaihtoehtoineen, koot ja painatushinnat.
Voiko yritys tai yhdistys tilata seuramallistosta?
Kyllä. Seuramallisto on yhteistyöseurojemme lisäksi käytettävissä myös yritysten ja yhdistysten massatilauksiin. Ota yhteyttä, niin räätälöimme kokonaisuuden teille.
Voinko tilata tuotteen, jota ei ole valikoimassa?
Voit jättää tuotetoiveen tai erikoistilauspyynnön lomakkeella. Katsomme, saammeko tuotteen järkevästi, ja ilmoitamme sinulle hinnan ja aikataulun ennen tilauksen vahvistamista.
Voinko tuoda oman tuotteeni painatettavaksi?
Kyllä. Jätä painatuspyyntö ja kuvaus (sekä mahdollinen painatustiedosto), niin annamme sinulle hinta-arvion. Työ aloitetaan vasta, kun olet hyväksynyt arvion.
Miten teen reklamaation tai takuuilmoituksen?
Täytä reklamaatiolomake sivustollamme, liitä kuvat ja kuvaus viasta. Käsittelemme asian ja olemme sinuun yhteydessä.
Miten seuraan tilaukseni tai huoltoni tilannetta?
Saat vahvistuksesta seurantalinkin, josta näet työn tai tilauksen tilanteen reaaliaikaisesti. Voit myös liittää saamasi seurantakoodin Seuranta-sivulla ja vastata viesteihimme samasta näkymästä.
Miten henkilötietojani käsitellään?
Käytämme antamiasi tietoja vain työn tai tilauksen hoitamiseen ja sinuun yhteyden pitämiseen. Emme luovuta tietojasi ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin. Lisätiedot löydät tietosuojaselosteestamme.